Directeur/Directrice, marketing et tarification

Description

Travaillant sous la responsabilité du vice-président, développement, marketing et relations internationales, la personne titulaire sera responsable de supporter l’ensemble de la vice-présidence, notamment les équipes de développement et de relations commerciales dans leurs besoins marketing de même que d’élaborer différentes stratégies de marketing auprès de l’industrie maritime, du transport, des utilisateurs et de l’écosystème portuaire de Montréal. La personne titulaire sera également responsable de revoir et de développer une stratégie tarifaire porteuse pour l’APM.

Le Port de Montréal est au dernier stade de développement du plus gros projet d’expansion de son histoire. Le projet de terminal à conteneurs à Contrecœur est au cœur de la stratégie d’affaires de l’organisation. Avec les équipes en place associées au projet et à sa commercialisation, le titulaire du poste sera responsable de développer un plan et une stratégie marketing pour positionner l’expansion de Contrecœur dans le marché ainsi que toutes les opportunités qui peuvent y être générées.

Marketing B2B

• Définir les stratégies de marketing afin de soutenir l’APM dans ses démarches pour maintenir et développer de nouveaux marchés avec sa clientèle existante et potentielle;
• Développer et opérer des stratégies concrètes afin de mesurer et améliorer la perception et les relations entre l’écosystème et l’APM, se mesurant annuellement à travers la démarche de consultation (sondage) mise en place annuellement;
• Développer et coordonner des outils de communication appropriés dans le cadre notamment de séminaires, colloques, conférences, symposiums, forums, foires, salons, ayant lieu dans l’industrie, organisés par l’APM ou auxquels l’APM participe;
• Développer et coordonner la création des outils de communication appropriés pour les réceptions commerciales; dans le cadre de parrainage d’événements; de visites d’installations portuaires ou de la salle de la maquette; de missions commerciales; etc.
• Développer des stratégies web et médias sociaux pour aider l’APM à mieux atteindre ses marchés cibles et ses publics cibles;
• Développer des campagnes publicitaires en phase avec les marchés et les publics ciblés.
• Gérer la publicité B2B;
• Optimiser le budget associé aux efforts de marketing afin d’en retirer le maximum de bénéfices et de visibilité.

Tarification

• Élaborer les stratégies tarifaires de l’APM pour les droits portuaires et autres tarifs publiés en vertu des lois applicables aux administrations portuaires canadiennes;
• Bâtir et entretenir de fortes relations avec notre équipe du développement, de croissance & relations commerciales et des opérations, travaillant en partenariat avec eux afin de s'assurer d'une compréhension claire de nos clients, leurs besoins pour déterminer ensuite les meilleures approches tarifaires possibles répondant aux attentes du marché et en accord avec les stratégies de développement de l’APM;
• Intégrer les données et les informations nécessaires au développement des initiatives tarifaires et exécuter la stratégie de mise en place des tarifs;
• Effectuer les modifications requises à la grille tarifaire et évaluer leurs impacts sur la clientèle et les revenus de l’APM provenant des droits portuaires et de la tarification publique des services offerts par l’APM;
• Analyser la position concurrentielle de l’APM par rapport aux autres modes de transport ou autres routes disponibles ainsi que par rapport aux autres administrations portuaires en Amérique du Nord.

Intelligence de marché

• Basé sur les sources de données, coordonner la stratégie d’interprétation et développer l’intelligence d’affaires et de marché pour soutenir la prise de décisions stratégiques et participer à l’identification d’opportunités d’affaires en formulant des recommandations fondées sur des prévisions;
• Coordonner et superviser la préparation et la publication des rapports mensuels et trimestriels sur les trafics et tout autre type de rapports statistiques selon les besoins de la vice-présidence et de l’organisation;
• Assurer et coordonner les réponses aux demandes spécifiques de nos partenaires, clients et représentants concernant la collecte et l’interprétation des données portuaires;
• Suivi des marchés du transport en général et du transit de marchandises.

Gestion de l’équipe

• Établir des objectifs qui touchent son service en fonction des objectifs de la vice-présidence;
• Planifier, prioriser et coordonner les activités en fonction des objectifs établis;
• Effectuer un contrôle et un suivi de ces activités en fonction du budget établi;
• Impliquer ses employés comme partenaire à l’atteinte des objectifs.

Contribuer à l’amélioration continue des processus de son poste et/ou de son département, au besoin.

Exécuter toute autre tâche connexe.

Compétences recherchées pour ce poste :

• Être orienté sur le besoin client
• Naviguer dans la turbulence
• Favoriser les relations professionnelles durables
• Diriger avec conviction
• Autonomie
• Gestion des priorités
• Rigueur
• Axé sur l’optimisation et la recherche de solution

Qualifications

• Baccalauréat en administration des affaires ou un équivalent et un minimum de dix (10) ans d’expérience dans un secteur connexe, occupant des fonctions similaires.
• Une expérience en tarification de services publics est un atout.
• Forte capacité de gestion d’équipe.
• Capacité de gérer des projets dans une structure matricielle.
• Capacité d’œuvrer dans un milieu complexe et changeant.
• Apte à travailler sous pression et en fonction de courtes échéances.
• Habileté de présenter le port de Montréal devant le public.
• Avoir un jugement sûr à l’égard des enjeux et des personnes.
• Habiletés au-dessus de la moyenne : tact, diplomatie et capacité de persuasion nécessaire pour traiter avec la direction à l’interne ainsi qu’avec les représentants d’organismes externes.
• Sens de l’organisation développé et capacité de travailler efficacement avec la direction à tous les échelons.
• Esprit d’analyse.
• Bilinguisme parlé et écrit : français et anglais.