Services
Développement durable
Le Port de Montréal est un chef de file en matière d’environnement et de développement durable dans son domaine.
Gestion des matières résiduelles
Gestion des déchets lors de vos événements : un geste simple pour un impact durable.
Responsabilités du locataire
Le Locataire, son traiteur et tout autre fournisseur du Locataire, est responsable de réaliser le tri des matières résiduelles générées dans le cadre de son évènement : matières organiques, matières compostables, matières recyclables et déchets domestiques. Les bacs de récupération pour les quatre types de matières sont mis à la disposition du Locataire. Dans l’éventualité où le Locataire aurait négligé de trier ses déchets, l’Administration portuaire de Montréal pourra agir sans autre avis au Locataire, et ce, aux frais du Locataire.
Tout autre type de matières ne figurant pas dans la liste ici-bas devra être pris en charge par le Locataire et éliminé hors site selon la réglementation en vigueur. Dans l’éventualité où le Locataire ne disposerait pas des matières non prises en charge par l’Administration portuaire de Montréal des frais de 500 $ par transport seront facturés au Locataire.
Matières résiduelles prises en charge par l’administration portuaire de montréal
Matières organiques
Le Grand Quai dispose de la technologie du Robot Solucycle pour la gestion des résidus alimentaires.
Bac de triage
Les bacs appropriés pour réaliser le tri des matières résiduelles durant les événements sont mis à la disposition du Locataire par l’Administration portuaire de Montréal.
Les sacs de poubelle, de recyclage et de compost sont fournis par l’Administration portuaire de Montréal.
Location d’équipement
- Selon disponibilité
- Frais de remplacement en cas de bris ou perte
- Plus 5 % d’administration sur toutes les factures
Chariot de cordons de foule rétractable
Inventaire : 4
Prix unitaire par jour de location : 150$
Note :
- 18 cordons noirs par chariot
Chaise pliante
Inventaire : 400
Prix unitaire par jour de location : 1,50$
Chaise en cuir
Inventaire : 20
Prix unitaire par jour de location : 20$
Table pliante 8’
Inventaire : 10
Prix unitaire par jour de location : 10$
Chariot de transport en métal
Inventaire : 10
Prix unitaire par jour de location : 25$
Chariot de transport en plastique
Inventaire : 3
Prix unitaire par jour de location : 25$
Panneau séparateur gris
Inventaire : 20
Prix unitaire par jour de location : 250$
Panneau électrique
Inventaire :
- 6
- 3 x 2 pieds
- 2 x 20 pieds
- 2 x 50 pieds
Prix unitaire par jour de location : 250$
Notes :
- Capacité du panneau : 30 ampères 208 volts
- Capacité de 4 prises GFI de 20 ampères 125 volts
- Ne pas dépasser 6000 Watts au total pour le panneau au complet
Plateforme élévatrice électrique
Inventaire : 1
Prix unitaire par jour de location : 250$
Note :
- Carte de compétence et port du harnais obligatoire
Plateforme élévatrice manuelle
Inventaire : 1
Prix unitaire par jour de location : 250$
Note :
- Carte de compétence et port du harnais obligatoire
Barrière de foule
Inventaire : 60
Prix unitaire par jour de location : 20$
Note :
- 83’’ x 48’’
Service internet
Découvrez nos offres et choisissez celle qui correspond le mieux à vos besoins !
Wifi public
Le Wi-Fi TELUS est un service gratuit offert sur le site du Grand Quai.
Le réseau peut accueillir 800 utilisateurs en simultané (10 Mb/s partagés). Remarque : La vitesse de la connexion au réseau Wi-Fi TELUS peut varier selon le nombre d’utilisateurs connectés au point d’accès Wi-Fi TELUS.
Le Wi-Fi TELUS vous permet de rester connecté sur votre téléphone intelligent, votre tablette ou votre ordinateur portatif.
Aucun logiciel ou mot de passe n’est requis. Vous n’avez besoin que d’un appareil compatible avec la technologie Wi-Fi. Il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Sélectionnez le réseau #TELUS dans les paramètres Wi-Fi de votre appareil.
- Ouvrez un nouvel onglet de votre navigateur. Vous accéderez automatiquement à la page d’inscription au service Wi-Fi TELUS.
- Remarque : Si votre navigateur est déjà ouvert, vous devez ouvrir un nouvel onglet.
- Entrez votre nom et votre adresse de courriel et acceptez les modalités du service Wi-Fi TELUS.
- TELUS vous enverra un courriel de confirmation à l’adresse fournie. Vous disposerez de 10 minutes d’accès à Internet. Ouvrez le courriel avec le même appareil et confirmez votre adresse en cliquant sur le lien dans le message.
Ligne filaire ($)
Le Grand Quai est muni d’une bande passante à haut débit pouvant aller jusqu’à un maximum de 1 Gbps. L’utilisation d’un réseau internet sera nécessaire pour une billetterie en ligne, un service de paiement en ligne, terminaux de paiement (ex. : bar, encan) ou pour la retransmission d’un événement en direct, etc.
Plusieurs prises réseau sont disponibles dans chacune des salles afin de faciliter la connexion selon vos besoins. Le locataire pourra se brancher sur la ou les prises activées dans la salle et le débit sera distribué selon le nombre de prises utilisées.
Le locataire pourra utiliser la bande passante avec un lien filaire (câble) ou via la diffusion d’un réseau sans fil privé. Dans tous les cas, le locataire est responsable d’apporter ses câbles et/ou son concentrateur sans fils pour diffuser le signal (router) et d’en effectuer la configuration selon ses besoins.
Exclusivité du Wi-Fi public #Telus : Si le locataire désire utiliser la bande passante à haut débit pour offrir un service de Wi-Fi supplémentaire à ses invités, un mot de passe devra être exigé pour se connecter via un identifiant (SSID) unique. Il est interdit de déployer un réseau Wi-Fi public dans toutes les zones où le Wi-Fi Telus est présent.
Le Grand Quai ne fournit aucun service de redistribution de signal (Wi-Fi ou câblé). Le Locataire devra embaucher un fournisseur externe selon ses besoins pour cette fonction spécifique.
À noter que les ports de communication du lien internet sont ouverts; le pare-feu (firewall) entre la source de distribution et le réseau ne contrôle que les attaques de force brutes (brute-force attack). Il est donc essentiel pour le Locataire de prendre les dispositions de sécurité adéquate pour assurer un niveau de sécurité pour la nature du service.
Si le Locataire désire faire des tests de fonctionnalité avant l’événement avec notre technicien TI, il doit les faire durant les heures d’affaires (lundi au vendredi de 7h30 à 16h30), au coût de 75,00 $/heure (minimum 4 heures).
La demande de service doit être confirmée au coordonnateur au minimum 10 jours ouvrables avant la date de l’événement.
Tarif journalier : 500$
Personnel
Notre équipe de professionnels est dédiée à vous offrir un service irréprochable et personnalisé. Avec un accueil chaleureux, une écoute attentive et un souci constant du détail, nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes et assurer la réussite de vos événements.
Sécurité
En tout temps, vous pouvez communiquer avec la sécurité régulière du Grand Quai au 514-283-1429 ou sonner directement à la porte 1 pour de l’assistance.
Le Grand Quai fournira, aux frais du Locataire un minimum de trois agents supplémentaires pour superviser les accès des Lieux Loués, assurer la sécurité du bâtiment et diriger les invités sur le site durant l’événement.
Le Locataire devra prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité à l’intérieur de la salle et la protection de toute personne, de tout bien meuble ou immeuble, appartenant à qui que ce soit, incluant les équipements, matériaux ou appareils se trouvant sur le site.
Le site du Grand Quai est sous surveillance caméra 24/7. En cas de vol ou perte d’équipement sur le site, le signalement devra être rapporté au bureau de la sécurité. Un patrouilleur de la Sûreté du Port de Montréal sera appelé à se présenter sur place pour remplir un rapport d’incident de l’Administration portuaire de Montréal.
En cas d’urgence, les agents de sécurité du Grand Quai seront en contact avec la capitainerie du Port de Montréal pour de l’assistance auprès du service incendie, service médical ou de la Sûreté.
Entretien ménager
Le Grand Quai fournira, aux frais du Locataire, une équipe d’entretien ménager pour le nettoyage des lieux loués avant, durant et après événement.
Le locataire est responsable du nettoyage de ses équipements incluant les tapis d’exposition, scènes, kiosques et tables.
Des équipements de nettoyage (vadrouille, sceau, balai et porte-poussière) pourront être mis à disposition du Locataire au besoin.
Si les Lieux Loués ou les équipements en location outrepassent les exigences usuelles de nettoyage après la fin du démontage, des frais 48 $/heure – minimum 4 heures par préposé seront chargés après l’événement.
Agent logistique
Un agent logistique sera attitré à votre événement et sera sur les lieux durant toute la période de location de la salle, du montage et jusqu’à la fin du démontage.
L’agent logistique est votre point de contact pour toutes demandes relatives au bâtiment et aux différents services et équipements du Grand Quai.
L’agent logistique pourra être rejoint en tout temps par cellulaire. Son numéro de cellulaire vous sera communiqué quelques jours avant votre événement.
Au début du montage et à la fin du démontage, une inspection des Lieux Loués sera effectuée afin de constater l’état de la salle. La fiche d’inspection devra être signée et approuvée par le Locataire ou son représentant.
Respect et Civilité envers notre Personnel
Le Grand Quai s'engage à offrir un service de qualité dans un environnement respectueux et bienveillant. Afin de garantir une expérience agréable pour tous, nous rappelons que la politesse et le respect mutuel sont essentiels dans nos interactions.
Nos collaborateurs s’efforcent chaque jour de répondre à vos besoins avec professionnalisme et engagement. En retour, nous vous remercions d’adopter une attitude respectueuse envers eux. Aucune forme d’incivilité, d’agressivité ou de comportement inapproprié ne sera tolérée.
Autres services
Température des pièces
La température des salles est maintenue à 21,5°C en tout temps.
Afin de maintenir une température uniforme dans les salles, assurez-vous que les portes soient bien fermées lorsqu'elles ne sont pas utilisées. De plus, évitez d'installer des rideaux devant les conduits de ventilation.
Si vous avez besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à contacter l’agent logistique sur place.
Éclairage
Les salles sont éclairées avec un système de lumières LED blanches uniquement pouvant être contrôlé à l’aide d’un gradateur pour modifier l’intensité. Il est possible de contrôler l’intensité des néons par section avec l’aide de l’agent logistique sur place. Aucune manipulation d'appareil n'est autorisée (ex.: attacher ou incliner les néons).
Approvisionnement en eau
À l’intérieur
Si le Locataire désire installer une station qui offre une fontaine d’eau, il est possible d’installer un branchement à partir d’un évier de la cuisine. Le Locataire doit fournir un embout et un boyau d’arrosage d’une longueur suffisante de l’évier jusqu’au point de service. Le boyau parcourra le sol jusqu’à l’endroit désigné. Un passe-fil devra être installé par le client afin de sécuriser le passage. Prendre note qu’il n’y a pas de drain pour le retour d’eaux usées (aucune installation de lavabo possible).
À l’extérieur
Des valves pour le branchement d’un boyau d’arrosage sont disponibles à proximité des portes 1-9-17 et près des toilettes dans le stationnement au niveau 1. Le client est responsable de fournir ses équipements.
Pour un débit d’eau plus important, le Grand Quai peut offrir l’installation d’un boyau d’incendie sur le quai, l’Allée Centrale ou le toit vert /Promenade d’Iberville à partir d’une borne d’incendie. (ex. : remplissage de baril d’eau pour l’installation d’un chapiteau).
Inspecteur incendie
À la fin du montage, la Sûreté et prévention des incendies de l’Administration portuaire de Montréal inspectera l’aménagement de l’événement et pourra exiger des changements aux plans d’aménagement extérieur et intérieur.
Technicien TI
Si le Locataire désire faire des tests de fonctionnalité du système de ligne filaire internet avant l’événement avec un technicien TI, il doit les faire durant les heures d’affaires (lundi au vendredi de 7h30 à 16h30), au coût de 75,00 $/heure (minimum 4 heures).
Électricien
Si le locataire souhaite apporter des modifications ou requiert des branchements ou services électriques supplémentaires, une demande doit être faite à votre coordonnateur au minimum 30 jours avant l’événement et une évaluation des coûts sera transmise au locataire pour approbation.
Capitainerie
Pour toutes demandes en lien avec les activités maritimes, votre coordonnateur pourra vous mettre en contact avec la capitainerie.
Déneigement
Nous procéderons au déneigement du site, du lundi au vendredi, ainsi que les fins de semaines et jours fériés en fonction de l’épaisseur de neige tombée (2 à 3 cm).
L’allée centrale, stationnement, escaliers en bois, Promenade d’Iberville (toit vert), trottoirs, portes du Terminal, de la Tour et du Pavillon, Place du Grand Quai, terrasse de la Tour et autour de la Place des Commencements seront déneigés.
Si vous avez des demandes particulières, merci d’aviser votre coordonnateur.