En cas de perte, de vol ou autre, vous devez informer rapidement les autorités portuaires par le biais d’un agent de sûreté. Consultez la démarche à suivre selon votre situation.

 

 Votre laissez-passer a été perdu ou volé ?

Le titulaire du laissez-passer portuaire est responsable de l’utilisation du laissez-passer jusqu’à ce qu’il soit déclaré manquant.

Le détenteur du laissez-passer doit rapporter la perte ou le vol au 514 283-6911 ou à n’importe quel agent de sûreté en service dans le port afin de le faire désactiver.

Un laissez-passer temporaire peut être émis par l’Officier de sûreté d’une installation maritime pendant que le titulaire soumet une demande de remplacement et le paiement pour une carte de remplacement auprès du bureau d’enregistrement.

 

Votre laissez-passer est endommagé ou défectueux ?

Le titulaire doit remettre le laissez-passer au bureau d’enregistrement pour un remplacement sans frais.

 

Votre laissez-passer est expiré ?

Le laissez-passer est valide jusqu’à la date spécifiée par la lettre d’employé d’une Organisation ou pour un maximum de cinq ans. À l’expiration, le titulaire du laissez-passer doit soumettre une nouvelle application.

 

Votre laissez-passer portuaire a été confisqué ?

Un agent de sûreté confisquera un laissez-passer si :

  • Le parrainage de l’Organisation ou de l’employé n’est pas à jour.
  • Le laissez-passer est déclaré comme perdu ou volé.
  • Le statut du laissez-passer est invalide ou expiré.
  • Le laissez-passer est utilisé par une autre personne que le titulaire légitime.

Un nouveau processus d’application doit être entrepris pour renouveler l’activation.

 

Pour plus de renseignements, veuillez entrer en communication avec notre équipe au 514 283-0260 ou par courriel à Cette adresse courriel est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 7 h à 15 h.