Plaintes et suggestions

Si vous voulez nous informer d’une nuisance, d’un problème ou encore formuler une suggestion, n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe en remplissant le formulaire ci-dessous. S'il s'agit d'une nuisance sonore, il est important de communiquer avec nous au moment où vous entendez la nuisance.

Dans le but de maintenir une cohabitation harmonieuse avec les résidents des quartiers riverains, les enjeux soulevés par les plaintes et les suggestions sont pris en considération et discutés au cas par cas avec les opérateurs portuaires. Ils font également l’objet d’échanges lors des réunions de notre comité de bon voisinage, composé de citoyens, de représentants d’organismes locaux et d’organisations établis sur le territoire du Port, de représentants du milieu municipal et de représentants de l’Administration portuaire de Montréal.

Rapport de la rencontre du comité de bon voisinage - 3 juin 2019

Votre plainte fera l’objet d’un suivi, assuré par les équipes concernées, et vos suggestions seront transmises aux départements pertinents. Nous sommes résolus à trouver des solutions pour réduire le plus possible toute nuisance occasionnée par nos opérations et nous nous engageons à communiquer avec vous dans les meilleurs délais pour répondre à vos enjeux vis-à-vis du port.

Vos informations personnelles ne seront pas transmises à quiconque hors de l’Administration portuaire de Montréal et ne serviront à aucune autre fin que de traiter la présente requête en vertu des lois sur la confidentialité des renseignements personnels.